Política de Privacidade

A Solugital (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Solugital.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com nosso aplicativo, Solugital. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um desses termos for mencionado, eles serão estritamente definidos como:

Cookie: pequena quantidade de dados gerada por um site e salva pelo seu navegador. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, refere-se à Solugital LLC, #1834, 9169 W State St, Garden City, ID, Idaho, EUA, 83714 que é responsável pelas suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
País: onde a Solugital ou os proprietários/fundadores da Solugital estão sediados, neste caso são os Estados Unidos
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço Solugital para gerenciar o relacionamento com seus consumidores ou usuários do serviço.
Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a Solugital e usar os serviços.
Endereço IP: Cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Muitas vezes, um endereço IP pode ser usado para identificar o local de onde um dispositivo está se conectando à Internet.
Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados da Solugital ou estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
Dados pessoais: quaisquer informações que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Solugital conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos serem de seu interesse.
Site: Site da Solugital, que pode ser acessado através deste URL: https://www.solugital.com
Você: uma pessoa ou entidade registrada na Solugital para usar os Serviços.

Quais informações coletamos?

Coletamos informações suas quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.

Nome/Nome de usuário
Números de telefone
Endereços de e-mail
Endereços para correspondência
Cargos
Endereços de cobrança
Idade
Senha

Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora esses recursos sejam totalmente opcionais:

Localização (GPS): os dados de localização ajudam a criar uma representação precisa dos seus interesses e podem ser usados para exibir anúncios mais direcionados e relevantes para clientes em potencial.
Agenda telefônica (lista de contatos): Sua lista de contatos permite que o site seja muito mais fácil de usar pelo usuário, pois acessar seus contatos pelo aplicativo economiza muito tempo.
Câmera (fotos): conceder permissão de câmera permite que o usuário carregue qualquer imagem diretamente do site. Você pode negar com segurança permissões de câmera para este site.
Galeria de fotos (fotos): conceder acesso à galeria de fotos permite que o usuário carregue qualquer imagem de sua galeria de fotos. Você pode negar com segurança o acesso à galeria de fotos deste site.

Como usamos as informações que coletamos?

Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas de nosso site com base nas informações e comentários que recebemos de você)
Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de maneira mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
Para processar transações
Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Para enviar e-mails periódicos

Quando a Solugital usa informações de terceiros do usuário final?

A Solugital coletará os Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da Solugital aos nossos clientes.

Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Quando a Solugital usa informações de clientes de terceiros?

Recebemos algumas informações de terceiros quando você nos contata. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente da Solugital, recebemos informações de terceiros que fornecem serviços automatizados de detecção de fraude à Solugital. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?

Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. . Também poderemos compartilhá-los com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores. -interesse.

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e nos fornecer serviços, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atender pedidos de produtos e serviços que você pode adquirir através do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles prestem esses serviços para nós e para você.

Podemos compartilhar partes de nossos dados de arquivos de registro, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes. Também poderemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas, conforme considerarmos, a nosso exclusivo critério, necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou impedir qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir de outra forma ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?

A Solugutal coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também poderemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

Como usamos seu endereço de e-mail?

Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-los, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por meio de outro método, poderemos usá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Observação: se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelar a inscrição na parte inferior de cada e-mail.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para fornecer a Solugital a você e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, iremos removê-las de nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não possamos identificá-lo.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento para serem acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, finanças, etc.) nunca são mantidas em arquivo. Não podemos, no entanto, garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita à Solugital ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer um de nossos serviços físicos, técnicos ou gerenciais. salvaguardas.

Minhas informações podem ser transferidas para outros países?

Solugital é constituída nos Estados Unidos. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo. em todo o mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriça de tais informações.

As informações coletadas através do Serviço Solugital são seguras?

Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever irrenunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional serão os padrões usados para medir nossa conformidade com esse dever.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações?

Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções nas informações que a Solugital coleta dependem do seu relacionamento com a Solugital. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado nas políticas internas de emprego da empresa.

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações de identificação pessoal conforme segue. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter sempre o sigilo de sua senha exclusiva e informações de conta.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover de nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato que não possa ser apagado e que será difícil ou impossível para nós localizarmos. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoavelmente e tecnicamente praticável.

Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, entre em contato com a organização da qual você é cliente.

Pessoal

Se você é um funcionário ou candidato da Solugital, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas para você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.

Venda de negócios

Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Solugital ou de qualquer uma de suas afiliadas corporativas (conforme definido neste documento), ou aquela parte da Solugital ou de qualquer uma de suas afiliadas corporativas às quais o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

Afiliados

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controle comum da Solugital, seja por propriedade ou de outra forma. Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos Estados Unidos, independentemente de conflitos de disposições legais. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos para fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.

As leis dos Estados Unidos, excluindo suas regras de conflitos de leis, regerão este Contrato e seu uso do site. O uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao usar a Solugital ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve interagir com nosso site ou usar nossos serviços. O uso continuado do site, o envolvimento direto conosco ou após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.

Seu consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao utilizar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Links para outros sites

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Solugital. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não estará mais em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro website, incluindo aqueles que possuam um link na nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas próprias desse website. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Cookies

A Solugutal utiliza “Cookies” para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso website, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou ser-lhe-á solicitado que introduza os seus dados de login sempre que visitar o website, pois não seremos capazes de nos lembrar de que iniciou sessão anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se desativar os Cookies, poderá não conseguir aceder corretamente ou de todo às funcionalidades do nosso website. Nunca colocamos informações de identificação pessoal em cookies.

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes

Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não conseguir utilizar totalmente todos os seus recursos. e serviços. Você também deve estar ciente de que também poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você. Desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador. Você precisará fazer isso sozinho no seu navegador. Você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.

Serviços de remarketing

Usamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, remarketing (ou retargeting) é a prática de veicular anúncios na internet para pessoas que já visitaram seu site. Ele permite que sua empresa pareça estar “seguindo” pessoas pela Internet, veiculando anúncios nos sites e plataformas que elas mais usam.

Detalhes de pagamento

Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, nos comprometemos a armazenar essas informações confidenciais da maneira mais segura possível.

Privacidade das Crianças

Não nos dirigimos a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você for pai ou responsável e estiver ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais , Por favor, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de Nossos servidores.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Podemos alterar nossos Serviços e políticas e talvez precisemos fazer alterações nesta Política de Privacidade para que elas reflitam com precisão nossos Serviços e políticas. Salvo disposição em contrário por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.

Serviços de terceiros

Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").

Você reconhece e concorda que a Solugital não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A Solugital não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

Os serviços de terceiros e seus links são fornecidos apenas como uma conveniência para você, e você os acessa e usa inteiramente por sua própria conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.

Pixel do Facebook

O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade ao compreender as ações que as pessoas realizam no seu site. Você pode usar o pixel para: garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço. O pixel do Facebook coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade

Google API

Para o uso e transferência do software Bookices para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google (Google Calendar API) aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado

Tecnologias de rastreamento

API do Google Maps

A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser usada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibição de sincronização de dados em tempo real com localização, planejamento de rotas ou criação de um mashup, só para citar alguns.

A API do Google Maps pode coletar informações suas e do seu dispositivo para fins de segurança.

A API do Google Maps coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade

Cookies

Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você será solicitado a inserir seus dados de login sempre que visitar a plataforma, pois não seremos capazes de lembrar que você fez login anteriormente.

Armazenamento local

O armazenamento local, também conhecido como armazenamento DOM, fornece aos aplicativos da Web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento na Web oferece suporte ao armazenamento persistente de dados, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade bastante aprimorada e nenhuma informação armazenada no cabeçalho da solicitação HTTP.

Sessões

Usamos "Sessões" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Uma Sessão é um pequeno dado armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador.

Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Podemos coletar e usar informações suas se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE), e nesta seção de nossa Política de Privacidade explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como mantemos esses dados estão protegidos contra replicação ou uso incorreto.

O que é o GDPR?

O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.

O GDPR é relevante para qualquer empresa que opera globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados dos nossos clientes são importantes, independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.

O que são dados pessoais?

Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR cobre um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:

Os dados pessoais coletados devem ser processados de forma justa, legal e transparente e só devem ser usados da maneira que uma pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir uma finalidade específica e só devem ser utilizados para essa finalidade. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais ao coletá-los.
Os dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir sua finalidade.
As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Eles também podem solicitar uma cópia dos dados e que eles sejam atualizados, excluídos, restritos ou movidos para outra organização.

Por que o GDPR é importante?

O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta os riscos para o cumprimento, aumentando a fiscalização e impondo multas mais pesadas em caso de violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na Solugital acreditamos fortemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos deste novo regulamento.

Direitos do Titular dos Dados Pessoais - Acesso, Portabilidade e Exclusão de Dados

Temos o compromisso de ajudar nossos clientes a atender aos requisitos de direitos dos titulares dos dados do GDPR. A Solugital processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, descartaremos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.

Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, precisará fornecer a eles a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Nós pegamos você! Fomos configurados como self-service desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.

Residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de quem coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, que nós explicamos acima.

Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm de acordo com as leis da Califórnia. Você pode exercer os seguintes direitos:

Direito de saber e acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
Direito à igualdade de serviço. Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.
Direito de exclusão. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos suas informações pessoais que coletamos.
Solicite que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.

Se você fizer uma solicitação, teremos um mês para responder. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Não vendemos as informações pessoais de nossos usuários.

Para obter mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.

Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

O CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de quem coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima.

Os usuários do CalOPPA têm os seguintes direitos:

Direito de saber e acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
Direito à igualdade de serviço. Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.
Direito de exclusão. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos suas informações pessoais que coletamos.
Direito de solicitar que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.